5*Superior Klasifikace
Kaiserhof – Dobré vědět
Poskytujeme vám všechny informace, které potřebujete pro dokonalý pobyt
Přejeme vám dovolenou v té nejkrásnější podobě. Předem vás rádi informujeme o mnoha důležitých věcech pro vaši rezervaci a pobyt u nás v Kaiserhof. Zažijte náš prvotřídní servis: Pro jakékoli dotazy a podněty jsme vám k dispozici.
Informace o vybavení a rozsahu nabídek Cenách,Rezervacích,obchodních podmínkách (AGB) Inkluzivních službáchUžitečné informace pro váš pobyt
Nejpozději od 15:00 hodin je váš pokoj připraven k vašemu příjezdu.
Prosíme Vás, abyste svůj pokoj na den odjezdu uvolnili do 11:00 hodin. Pokud se rozhodnete opustit hotel později, rádi vám uložíme zavazadla, abyste si mohli ještě užít poslední chvíle pobytu.
Informace o vaší cestě
Podrobnosti o příjezdu naleznete na samostatné stránce. Více o cestě k nám
V naší podzemní garáži máme nabíjecí stanici pro elektromobily (za poplatek).
Naše pokoje, restaurace, lobby a další prostory jsou určeny pouze pro nekuřáky. Děkujeme za pochopení a za respektování našich pravidel.
Pro váš komfort při spánku nabízíme výběr různých polštářů. Můžete si vybrat ten, který vám nejlépe vyhovuje, aby váš pobyt byl co nejpohodlnější.
Jedinečná panoramatická terasa. 4 atmosférické nekuřácké restaurace. Trendová à la carte restaurace Kulinarium. Mnohokrát oceněná kuchyně
Snídaňový bufet od 7:30 do 10:30 hodin. Snídani si mohou užít i externí hosté. Další informace
Od 13:00 do 17:00 hodin
Denně se měnící 6chodová menu od 18:30 do 21:00 hodin, 1x týdně 7chodové gala menu.
Pokud se rozhodnete vynechat večeři, vrátíme vám 20,- € na osobu jako kompenzaci.
V teplých měsících od jara do pozdního léta je terasa také připravena pro vaše pohodlí, kde si můžete užívat jídlo a nápoje s krásným výhledem na okolní přírodu.
Stylová bar s výhledem na Wilden Kaiser.
Rozsáhlá sbírka vín Více informací
Dva wellness oblasti – SPA PurPur a Adults-only SPA-Turm. Dále exkluzivní wellness a beauty ošetření. Více o wellness
Pro relaxaci, ochutnávání bylinek z našich bylinkových záhonů, hraní šachu na velkém venkovním hřišti a na požádání také pro pořádání oslav.
Špičkově vybavená lyžárna s uzamykatelnými skříňkami pro lyže a lyžařské boty (ohřívače lyžařských bot).
Půjčovna trekových holí a batohů, střídající se aktivní programy našich dvou průvodkyň a fitness trenérky, fitness centrum. Lyžařské a turistické vstupenky k dispozici na recepci. Více o aktivitách
V našem Kaisergartenu máme venkovní dětské hřiště. Naše herna Younger´s Lounge je rozdělena na část pro děti a část pro teenagery: s horolezeckou stěnou, kulečníkem, stolním fotbalem a mnoha dalšími hrami. Dětská péče je zdarma během hlavních prázdninových období (od 17:00 do 21:00 hodin, pondělí až pátek), jinak je zpoplatněná. Službu hlídání dětí za poplatek zajišťujeme (prosíme o předchozí dotaz). Nabízíme také wellness procedury pro děti a přístup do SPA PurPur i pro děti. Bergerlebniswelt v Ellmau je skvélé výletní místo pro rodiny. Pro rodinnou dovolenou doporučujeme naše rodinné pokoje se dvěma ložnicemi nebo naše apartmány.
Naše aktivní prostory mohou být také rezervovány pro workshopy a semináře. Další informace
Ceny, Rezervace & obchodní podmínky (AGB)
Ceny pokojů jsou uvedeny za den a osobu včetně DPH. Vyhrazujeme si právo na případné změny cen a možné tiskové a typografické chyby. Na základě těchto informací nelze uplatnit žádné právní nároky.
Místní poplatek činí 2,60 € za osobu a den (pro hosty od 15 let) a je splatný navíc. Od 1. prosinec 2025 se zvýší na 3,50 €.
Léto: Pátek – neděle +15,- EUR na osobu a noc
Zima: Pátek – neděle +20,- EUR na osobu a noc
Léto 2025: +10,- EUR na osobu a noc v následujících obdobích:
Léto 2026: +10,- EUR na osobu a noc v následujících obdobích:
- 18.04. - 21.04.25
- 28.05. - 01.06.25
- 05.06. - 09.06.25
- 18.06. - 22.06.25
- 02.10. - 05.10.25
- 30.10. - 02.11.25
Léto 2026: +10,- EUR na osobu a noc v následujících obdobích:
- 03.04. - 06.04.26
- 13.05. - 17.05.26
- 22.05. - 25.05.26
- 03.06. - 07.06.26
- 01.10. - 04.10.26
- 30.10. - 02.11.26
(Pobyt v apartmánu rodičů jako 3. nebo další osoba)
Léto:
0 – 6 let: 100%
7 – 12 let: 50%
od 13 let: 30%
Zima:
0 – 3 let: 100%
4 – 7 let: 60%
8 – 12 let: 50%
od 13 let: 30%
Při krátkodobých rezervacích nemůžeme v každém případě zaručit konkrétní typ pokoje. Děkujeme za pochopení.
Sleva při pobytu se snídaní: 20,- EUR na osobu a noc.
Psi jsou vítáni ve vybraných kategoriích pokojů. Poplatek činí 35 € za den (bez krmiva). Během pobytu pro vašeho čtyřnohého společníka připravíme vše potřebné – pelíšek/deku pro psa, podložku pod misky a misky na vodu i krmivo.
Hotel si vyhrazuje právo účtovat případné dodatečné náklady na závěrečný úklid.
Čtyřnozí přátelé jsou vítáni také v naší restauraci Chez Nous. Do ostatních restaurací, baru, krytého bazénu, wellness centra ani na travnatou odpočinkovou plochu nemají psi přístup.
Prosíme, aby byli psi po celém areálu hotelu vedeni na vodítku. Děkujeme za pochopení.
Odmieňujeme platbu v hotovosti
Ak svoj hotelový účet uhradíte v hotovosti, pri odchode získate kredit vo výške 35 € na ošetrenie v našom beauty farme.
Samozrejme, akceptujeme aj platobné karty EC (z Rakúska, Nemecka a Holandska) a kreditné karty (Mastercard, Visa, Diners Club, American Express).
Záloha
Prosíme o zaplatenie zálohy vo výške 40 % z ceny pobytu do 1 týždňa od potvrdenia rezervácie. Platba môže byť uskutočnená kreditnou kartou alebo bankovým prevodom na nasledovný účet:
Raiffeisenbank Landesbank
IBAN: AT12 3600 0000 0089 9427
BIC: RZTIAT22XXX
Zrušení rezervace
Zrušení rezervací je vždy nepříjemné – pro vás i pro nás. Proto vás žádáme o pochopení, že zrušení rezervace pokojů je přijímáno pouze písemně.
Pokud bude možné neomezené cestování, platí pro zrušení rezervace následující obecné rakouské podmínky hotelové smlouvy:
Právo na odstoupení podle § 18 Abs. 1 Z. 10 FAGG se neuplatňuje, místo toho platí rakouské hotelové podmínky.
Bezplatné zrušení až 2 měsíce před příjezdem (v hlavní sezóně). Bezplatné zrušení až 1 měsíc před příjezdem (v mimosezónních obdobích). Od 1 měsíce před příjezdem účtujeme 70% z ceny rezervace a v posledním týdnu 90%.
V případě předčasného odjezdu účtujeme také 90%.
(Stornování spojené s COVID-19 je pokryto Evropskou cestovní pojišťovnou.)
Máte ještě nějaké otázky nebo přání?
Rádi vám zodpovíme jakékoli dotazy nebo vyhovíme vašim přáním. Neváhejte se na nás obrátit.
Telefon: +43 5358 2022
E-Mail: info@kaiserhof-ellmau.at