Ihre Sicherheit liegt uns am Herzen

Die Gesundheit und das Wohlergehen unserer Gäste und Mitarbeiter/innen haben für uns oberste Priorität.

Wir sind optimistisch und hoffen sehr, dass wir unsere Hoteltüren am 12. März 2021 wieder ganz weit aufmachen dürfen. Wir nutzen diese etwas “unfreiweillig” freie Zeit, um unser Hygiene-Konzept hinsichtlich COVID 19 nochmals zu optimieren, um Ihnen einen sicheren und unvergesslichen Winterurlaub bei uns im schönen Kaiserhof in Ellmau zu ermöglichen.

Wir freuen uns auf Sie!

Allgemeine Hygiene & Sicherheitshinweise

Wie gewohnt steht die Sauberkeit und Hygiene in unserem Hause an erster Stelle. Mit unserem Reinigungskonzept der Firma Hollu und der damit verbundenen erhöhten Reinigungs- & Desinfektionsintervallen tragen wir Sorge für unsere Gäste und Mitarbeiter/innen. In den Zimmern und in allen öffentlichen Bereichen werden Türklinken und Liftbedienboards, sowie die Liegen im SPA-Bereich mehrmals täglich desinfiziert.

An- und Abreise:

  • Erfrischendes Desinfektionstuch bei Anreise.
  • Begrüßung ohne Körperkontakt aber mit einem gewinnenden Lächeln.
  • Bargeldlose Begleichung der Hotelrechnung möglich.
  • Zu Ihrem sowie zum Schutz unserer Mitarbeiter/innen befinden sich an unserer Hotelreception Glasaufsteller.
  • Um an der Rezeption beim Check-In die Kontaktzeiten zu verkürzen, haben Sie schon vor Ihrer Anreise die Möglichkeit alle erforderlichen Meldedaten bekanntzugeben (PRE-CHECK-IN).

Saubere Hände:

  • In allen öffentlichen Bereichen, an den Fahrstühlen sowie in allen Eingangsbereichen (Hoteleingänge, Restauranteingänge, Reception, SPA-Reception, SPA- und Wasserwelten) stehen Ihnen ausreichend Desinfektionsspender zur Verfügung.

Abstand:

  • Für Ihre eigene und die Sicherheit all unserer Gäste und Mitarbeiter/innen ist stets ein Mindestabstand von 1 Meter, außer gegenüber Personen aus dem gemeinsamen Haushalt oder Mitreisenden einzuhalten.

Frische Bergluft:

  • All unsere Räume werden mehrmals täglich ausreichend gelüftet.

Lüftungstechnische Maßnahmen:

  • Die moderne Lüftungsanlage gewährleistet, dass die öffentlichen geschlossenen Räume mit 100 Prozent Frischluft versorgt werden. Die Frischluft wird über Filter gereinigt. Die Abluft wird ohne Vermischung direkt nach außen abgeführt.

Corona – Beauftragter:

  • Im Hotel sind 2 Corona-Beauftragte , die die Einhaltung aller Hygiene- und Sicherheitsvorgaben garantieren und verantworten

Safe Service:

  • Tiroler Betriebe können gerade jetzt im Dezember die Zeit nutzen, um sich digital “SAFE SERVICE”-fit für die Wieder-Eröffnung zu machen. FÜR UNSERE GÄSTE | FÜR UNS | FÜR TIROL

Tragen von Mund-Nasen-Schutz:

Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass die geltenden Maßnahmen der Regierung erweitert wurden.

  • Wir bitten Sie daher beim Betreten des Hotels, in allen öffentlichen Bereichen des Hotels einen Mund-Nasen-Schutz (MNS) zu tragen.*
  • Ausgenommen sind Kleinkinder bis zum vollendeten 6. Lebensjahr oder Personen, denen das Tragen eines MNS aus gesundheitlichen Gründen nicht zugemutet werden kann.
  • Im Wellnessbereich (Schwimmbäder, Saunen, Dampfbäder, Ruheliegen) sowie direkt am Tisch im Restaurant/Skybar muss kein MNS getragen werden, wohl aber wenn Sie sich in den Restaurants/Skybar/… frei bewegen.
  • Sollten Sie Ihren Mund-Nasen-Schutz nicht dabei bzw. vergessen haben, gibt es an unserer Reception natürlich die Möglichkeit, einen MNS oder eine FFP2-Maske zu erwerben.

Kaiserhof Team

  • Am Eingang des Hotels wird die Temperatur all unserer Mitarbeiter/innen vor deren Dienstbeginn gemessen.
  • Alle unsere Mitarbeiter/innen tragen einen Mund-Nasenschutz (FFP 2 Masken).
  • Unsere Mitarbeiter/innen im Housekeeping arbeiten ausschließlich mit Mund-Nasenschutz (FFP 2 Maske) und Handschuhen.
  • Wöchentliche Corona Testungen des gesamten Kaiserhof Teams. Somit können wir Ihnen einen unbeschwerten und sicheren Urlaub garantieren!
  • Umfangreiche Hygieneschulung all unserer Mitarbeiter/innen

Restaurantbereich & Skybar

Frühstück:

  • Unser kaiserliches Frühstücksbuffet steht Ihnen von 7.30 Uhr bis 10.30 Uhr in unseren Restaurants zur Verfügung. Wir bitten Sie auch hier, den Mindestabstand von 1 Meter zu anderen Gästen einzuhalten.

Wir appellieren an Ihre Eigenverantwortung, sich vor dem Bedienen an unserem Buffet immer die Hände zu desinfizieren bzw. unsere kostenlos zur Verfügung gestellten Einweghandschuhe zu benutzen.

Abendessen:

  • Zwischen 18:30 Uhr und 20:30 Uhr servieren wir Ihnen unser 6-gängiges Abendmenü. Wir bitten Sie auch hier, den Mindestabstand von 1 Meter zu anderen Gästen einzuhalten.

Wir appellieren an Ihre Eigenverantwortung, sich vor dem Bedienen an unserem Buffet immer die Hände zu desinfizieren bzw. unsere kostenlos zur Verfügung gestellten Einweghandschuhe zu benutzen.

Skybar/Restaurant:

  • Unser Team serviert Ihnen gerne Getränke und Cocktails in unserer neuen Skybar. – Bitte beachten Sie, dass es laut Verordnung der Bundesregierung nicht gestattet ist, Getränke im Stehen zu konsumieren.

Allgemein:

  • Wenn Sie Ihr Frühstück oder Ihr Abendessen gerne auf Ihrem Zimmer einnehmen, ist das sehr gerne möglich. Wir verrechnen hier KEINEN Roomservice-Zuschlag.

Wellness & Beauty

Ein Besuch unserer Beauty- und Wellness Oase “PurPur” sowie des neuen SPA-Turms (Adults Only) gehört bei einem Aufenthalt in unserem Hause einfach dazu. Bis auf die ein oder andere kleine Einschränkungen steht diesem Vergnügen auch nichts im Wege.

Beruhigend ist, dass eine Übertragung über das Badewasser nahezu unmöglich ist. Dennoch ist die Einhaltung des Mindestabstandes von 1 Meter unerlässlich. Dies gilt vor allem auch an den Beckenrändern. Wir appellieren hierzu an Ihre Eigenverantwortung, ohne die eine Umsetzung der gesetzten Regeln nicht möglich ist.

Bäder & Saunen:
Bitte halten Sie die Abstandsregelung (mind. 1 Meter) in den Schwimmbädern und Saunen ein.

Um mögliche Ansammlungen in den SPA-Bereichen (Pools, Saunen, Entspannungs- und Fitnessbereichen) zu vermeiden, ist der Zutritt zu all diesen Bereichen nur einem begrenzten Personenkreis gestattet. Dies wird von unseren SPA Mitarbeiter/innen fortlaufend kontrolliert. Alle SPA MitarbeiterInnen tragen selbstverständlich Gesichtsvisier bzw. einen Mund- Nasenschutz.

Anwendung:
Aus Verantwortung und Rücksichtnahme gegenüber unseren MitarbeiterInnen bitten wir unsere Gäste während der Behandlungen (Rückenlage bei den Massagen bzw. bei Maniküre) ebenfalls einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Selbstverständlich werden die Kabinen nach jeder Behandlung vollständig desinfiziert.

Massagen, Wellnessanwendungen & kosmetische Behandlungen:

Massagen, Wellnessanwendungen & kosmetische Behandlungen können unter der Telefonnummer +43 5358 2022 oder per E-Mail an beauty@kaiserhof-ellmau.at gebucht werden.

SkiWelt Wilder Kaiser - Brixental

Die Sicherheit sowie die Gesundheit aller, steht in der SkiWelt Wilder Kaiser – Brixental an oberster Stelle. Aus diesem Grund werden alle Vorgaben bezüglich Covid-19, die seitens der Bundesregierung festgelegt werden, strengstens eingehalten.

Die SkiWelt Wilder Kaiser – Brixental hat sich für klare Regelungen und Maßnahmen in der gesamten SkiWelt entschlossen. Sie werden alles dafür tun, um Ihnen auch in diesem Winter einen sicheren und unvergesslichen Besuch oder Urlaub in der SkiWelt bieten zu können.

TOP Skischule

Die TOP Skischule Ellmau wird in der kommenden Saison alles erdenklich Mögliche in die Wege leiten, um unseren Gästen und Mitarbeitern ein größtmögliches Maß an Sicherheit gewährleisten zu können. Die oberste Priorität gilt dabei immer der Gesundheit all unserer geschätzten Gäste und Mitarbeiter. Die Sicherheitsmaßnahmen werden stetig aktualisiert und der jeweiligen Situation angepasst. Mit einem verantwortungs- und rücksichtsvollen Miteinander freuen wir uns auf die Wintersaison 2020/2021.

Sonstiges

Digitale Elli:
In unserer digitalen Elli finden Sie alle wichtigen Informationen für Ihren Aufenthalt.

Schauen Sie auf sich, schauen Sie auf uns – nicht nur ein Slogan:
Wir können leider keine Gesundheitsgarantie für unsere Gäste und Mitarbeiter/innen übernehmen. Jedoch sind wir davon überzeugt, dass wir alle gemeinsam und speziell jeder einzelne einen Beitrag leisten können, um ein sicheres Miteinander zu ermöglichen. Aus diesem Grund appellieren wir inständig an Ihre Eigenverantwortung, die von der Regierung vorgegebenen Maßnahmen und Regeln im täglichen Umgang miteinander einzuhalten.

Änderungen vorbehalten:
Wir halten uns an alle gesetzlich vorgegebenen Sicherheitsmaßnahmen und Regelungen und sogar darüber hinaus. Wir tun alles mögliche, um Ihre Gesundheit zu schützen. Gleichzeitig möchten wir aber auch ganz flexibel auf weitere Beschränkungen oder Lockerungen in den einzelnen Bereichen reagieren. Wir halten Sie über alle Maßnahmen am laufenden, führen stetig entsprechende Anpassungen durch und behalten uns etwaige Änderungen vor.

Um unsere Gäste und unsere Mitarbeiter/innen zu schützen, bitten wir Sie, bei Anzeichen einer Erkrankung Zuhause zu bleiben. Bei ansteckenden Symptomen während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause bitten wir Sie, Ihr Zimmer nicht zu verlassen und telefonisch Kontakt mit der Rezeption aufzunehmen.

Bei eventuellen Rückfragen oder Wünschen sind wir natürlich jederzeit unter +43 5358 2022 oder unter info@kaiserhof-ellmau.at für Sie erreichbar!

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